Resumen

Se analizan las experiencias del estudiantado de ciencias sociales en relación a la ALFIN y el uso de la tecnologías móviles en la Universidad de Granada, antes y durante la crisis sanitaria de la COVID-19. Para ello, se realizó un grupo de discusión exploratorio socio-constructivo (noviembre de 2019 y mayo de 2020), basado en una muestra de 18 alumnos de los grados de Ciencias de la Información y Educación que están en el último año.
En relación a los resultados, se pueden indicar que el estudiantado halló limitaciones significativas, en el conocimiento y las habilidades de ALFIN y el uso de las tecnologías móviles. También percibieron limitaciones en el profesorado, que se vieron acentuadas por la crisis sanitaria, especialmente, relacionadas con la conexión, las tecnologías y la formación. Aunque la investigación se limita a un grupo reducido de estudiantes, el análisis realizado muestra una perspectiva cualitativa general de lo que se ha experimentado en este periodo de dificultad en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Como implicaciones generales, se concluye que la institución, en este caso, la Universidad, debe realizar esfuerzos significativos para que el estudiantado desarrolle las competencias necesarias en la integración de ALFIN y tecnologías móviles. Para acoplar ambos, se deben promover modelos útiles y aplicables a la realidad, como el TAM (Technology Acceptance Model), tanto para el profesorado como para el estudiantado, que es esencial para la implementación del modelo de optimización del uso de las tecnologías entre el estudiantado.

Abstract

Purpose - Analysis of Social Science students’ experiences of information literacy (IL) and the use of mobile technologies (MT) at the University of Granada (Spain) before and during the Covid-19 health crisis.
Design/methodology/approach – Qualitative phenomenographic methodology of focus groups (November 2019 and May 2020) based on a sample of eighteen undergraduates of Information Science and Education, in their final year of studies.
Findings - Students experience significant gaps, especially in IL knowledge and MT skills. They also perceive technological and attitudinal deficiencies of their teachers. Besides, some shortage derived from the Covid-19 pandemic emerges, since evidence grow both on the need of student-teacher closeness and on technical limitations of some teachers. In this critical situation, an open-to-experience mentality on the part of all the stakeholders is needed.
Research limitations/implications - Research limits to specific subject areas, but others should also be analyzed from this qualitative perspective. Practical implications - The University, as the institution responsible for student learning, should strive to achieve the status of IL University, for which the students demand a greater integration of IL and MT. To attain this, improvement models should be promoted, such as the technology acceptance model (TAM), for teachers and librarians, which is key to the implementation of the technology-enhanced learning model (TEL) among students.
Originality/Value – This case study addresses the critical and exceptional academic experience triggered by Covid-19.